一個好的家政服務人員應具備的8個基本素質，主要包括下面這些問題，現在家政港詳細來和大家說說：1、思想品質好，有良好的職業道德、能夠遵紀守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。
一個好的
家政服務人員應具備的8個基本素質，主要包括下面這些問題，現在
家政港詳細來和大家說說：
1、思想品質好，有良好的職業道德、能夠遵紀守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。
2、服務技能：要有滿足用戶服務需求的服務技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家居
保潔三項基本技能，或者掌握孕婦、產婦，嬰幼兒童，老人、病人護理等專項服務技。
3、服務意識，家政服務人員要對自己從事的工作性質有正確的認識，明確服務與被服務者的相互關系。找準自己的位置。任何雇主都不會因為家政服務人員的飯做的好吃或房間收拾的干凈，而能夠容忍一個天天拉著臉，耍脾氣，使小性的家政服務人員存在。
4、溝通能力，家政服務人員應當是與家庭所有的成員搞好關系，沒有親疏遠近之別。能夠尊老愛幼，服務好家庭中的每一位成。
5、內外有別，家政服務人員要知道自己在所服務家庭的位置，做家務是一把手，家庭內部事物是局外人。不要參與家庭成員的矛盾糾紛，不在家庭成員中傳閑話。不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛。不傳閑話。不將用戶家庭的隱私泄露他人。
6、帳目清楚，家政服務人員對自己經手購買所有物品，都要請用戶檢查驗收。自己要記帳。合同結束時要將自己經手的財物一一想用戶交代清。
7、善處理好家庭私事，俗話甘蔗沒有兩頭甜，不能又想外出掙錢，有惦記著家里。不能因為家庭的一些小事，不顧用戶家庭的服務需求，擅自撕毀服務合同。常言道：一諾千金，要講究信義，一個言而無信的人是不受歡迎。
8、好的家政服務人員應在完全獨立承當起用戶家庭的生活的重任同時，又讓處處用戶感覺到家政服務人員對自己尊重。好的家政服務人員應通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務。而這樣的服務要讓用戶而感到輕松。