沈陽家政行業明年實行打分評級制度
據時代商報消息稱，從明年起，沈陽市家政服務業也將開始實行打分評級制度，沈陽市家庭服務業協會制定了《沈陽市家庭服務通則》、《沈陽市家庭服務企業等級評定規范》、《沈陽市母嬰護理師（月嫂）規范》。其中明確了等級設置及標志，共設置五個星級，從低到高，以五角星為標志，實行自愿申請，強制管理制度；規定了評定條件、評定工作原則、評定組織與評定程序和監督管理等方面的內容。
198526家政網11月30日訊，據時代商報消息稱，從明年起，沈陽市家政服務業也將開始實行打分評級制度，沈陽市家庭服務業協會制定了《沈陽市家庭服務通則》、《沈陽市家庭服務企業等級評定規范》、《沈陽市母嬰護理師（月嫂）規范》。其中明確了等級設置及標志，共設置五個星級，從低到高，以五角星為標志，實行自愿申請，強制管理制度；規定了評定條件、評定工作原則、評定組織與評定程序和監督管理等方面的內容。另外還規定申報評定等級企業必須是沈陽市家庭服務網絡中心加盟企業，成立企業等級評定委員會，其成員由專業工作者、政府有關部門、熱心社會公益事業的人士組成。這種等級評定，采取基本條件與打分相結合的方式，企業既要具備所規定的基本條件，又要依據分值確定等級。其中包括對員工的培訓、客戶家庭簽訂合同率、有無客戶投訴，對發生服務質量問題12小時內是否處理完畢等等，均有詳細的規定和給分標準。據了解，評分的總分值為1000分，一星級最低分值247分以上，二星級為335分以上，三星級為420分以上，四星級為500分以上，五星級為600分以上。
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