- 做飯口味: 本地菜 川菜 面食
- 會說語言: 本地話 普通話 四川話 英語
- 工作范圍: 做飯 打掃衛生 早教 輔導功課 接送小孩
- 特殊技能: 美術繪畫 智力開發 英語 西餐 家庭管理
- 擁有證書: 健康證 早教證 教師證 管家證 身份證 學歷證 駕駛證 護照 上崗證
- 更多信息
- 培訓記錄
有中國好管家管家證書、英式管家證書、公共營養師三級證書高級營養師備考中所持證件ID:駕駛證、身份證、護照、港澳通行證、往來臺灣通行證。
- 工作記錄
受教育及培訓經歷:
2019.9-2022.3中國人民大學人力資源管理本科
2002.9-2003.7 綿陽師范學院酒店管理 大 專
2016-2-2016.5 中國好管家 私人管家 英式
管家俱樂部會員
2020年12月 浙江省婦女干部學校早教指導
2021年6月 上海普為健康管理咨詢有限公司
高級營養師......
工作經歷(1):2023.1-至今券商經紀公司杭州
任職:市場總監助理(朋友關系)
工作內容:協助公司活動策劃舉辦,拍照,視頻剪輯制作,客戶接待,生活助理工作,開車,出差隨行。
工作經歷(2):2021.10-2022.10杭州西溪濕地民生文化藝術中心
任職:會所管家部主管
規模:是浙江最高端的綜合型會所,坐落在杭州西溪濕地風景區中心,耗資5億,總面積約430畝,有中西餐廳、12幢水上別墅、35間客房、宴會展廳、茶藝室、酒窖、雪茄、水上高爾夫、戶外SPA…等等各式高端服務,
服務團隊:管家部15人、餐飲部12、前廳8、客房5人、其它20人
工作內容:從會所項目接手開始,和大總管一起參與會所項目的運營策劃,會所裝飾風格設計及監管改造,運營服務項目設計,招投標品牌服務商,服務團隊的招聘培訓,管家服務設計,會員拓展等。
工作經歷(3):
2018.11-2021.8上海靜安區(北京客戶)任職:私人管家
規模:7層獨棟別墅1700坪
家庭成員:先生太太+3個孩子
服務團隊:7人(家務保潔3名、廚師1名,司機2名,家教1名)
工作內容:包括別墅的基本運行、家用人員管理、日常生活管理、日常出行安排、親朋到訪、家宴接待、家用采買、安全防范等,并負責二哥的生活照料教育學習輔導。
別墅是新裝修搬入住的,前期土建進行結構改造,裝修工程施工跟進,設計公司對接,監管監理公司審計工作,組織工程會議并匯報,陪太太選材,隱蔽工程的驗收及試運行,各設施設備運行,崔進各供應商配套商進度,后期軟裝進場,各智能功能家電燈具運行,日用品裝飾品得配備采購,廚具收納采買及庫房設計搭建等等,以及對員工的進行重新培訓,重新分工,搬入住的天日的選擇,宴會的策劃接待實施工作。
別墅設有:
-3層:司機宿舍、弱電房、畫室、卡拉OK影院 -2層:客房、健身房、酒窖、酒吧、收藏室、倉庫 -1層:車庫、員工宿舍、洗衣房、倉庫
G層:正門大廳、父母房、兒童游樂園、鍋爐房1層:客廳、西餐廳、中餐廳、廚房、室外小花園、陽光房
2層:3個孩子的臥室、衣櫥、兒童書房3層:主人臥室、衣櫥、書房、榻榻米茶室使用的APP:隨手記、奇妙清單、米家、朝夕、淘寶、微信
工作經歷(4):
2017.4- 2018.10上海閔行區(陜西客戶)任職:私人管家
規模:3層獨棟別墅2000坪+室外泳池+3000坪花園家庭成員:先生太太+3個孩子
服務團隊:9人(家務保潔4名、廚師1名,司機2名,育嬰師1名,菲傭1名)
以及外聯合作售后維保工作人員數名
工作內容:家庭服務團隊招聘、培訓、員工管理,工作守則、崗位職責、崗位工作月表制定,家庭日常生活管理,賓朋到訪接待、宴會接待、別墅建筑、園藝、設施設備養護、奢侈品保養、建立資產臺賬管理盤點、紅酒雪茄茗茶等貴重物品管理、家用采購、庫房管理、財務管理、安全防范等工作。別墅設有:
-1層:健身房、室內魚缸、品酒區、酒窖、雪茄室、星空影院、SPA房、倉庫、2大機房、弱電房、員工宿舍。
1層:客房、書房、客廳、門廳、中餐廳、西餐廳、中廚房、車庫、茶室、室外泳池(外包)、室外魚池(外包)、花園(外包)
2層:主臥、父母房、哥哥房、公主房、弟弟房間
使用的APP:隨手記、奇妙清單、米家、朝夕、多唱、淘寶、微信、幸福綠城
工作經歷(5):
2016.6-2016.10半年阿布扎比Mr Khalifa任職:私人管家(由中方公司派遣)規模:莊園2000坪
家庭成員:老先生1人,67歲,德國人,退休前任前阿布扎比國王顧問
服務團隊:6人(菲傭3名,司機1名,園丁2名)。莊園是國王送給老先生的養老寢宮,2座別墅,一個休閑多功能廳,室內面積達2000平,室內外泳池各一有動物園,養了孔雀、駱駝、山羊、馬、小狗、雞鴨等大大小小動物,也大棚種植小菜(全空調冷氣),還有身價較高的綠植-椰棗等。
由于中國在世界的影響力老先生比較喜歡中國人、中國文化、中國美食、茶藝文化、中華養生文化等,除莊園的正常管理外老先生的健康是我的重要工作內容,老先生本喜運動養生,身體硬朗,由于西餐相對中餐來講少油的涉入,慶幸他的各項血壓指標都正常!盡管硬朗年歲已高,每周安排菲律賓技師上門按摩2至3次,三到四天由我陪他散步后做一些拉伸運動,舒活舒活筋骨,加入中式的補品作為甜點甜湯,益智的堅果、燉雪梨、參湯、燕窩、紅棗銀耳等。。。。。。
工作經歷(6):2015.3-2016.21年
杭州福邸家具有限公司任職售后服務專員,公司代理銷售的全是國際品牌如:Fendi、Baker、Amani、 Turri、BV、CASSINA、B&B、VF、BENTLEY等等,見識了售后技師針對高檔家具專業的維修保養技術,在杭城是NO1的。
工作經歷(7):
2012.4-2015.23年秘書管家杭州嘉義華為投資有限公司
戶型:躍層450平,杭州開元名都酒店的客戶家庭成員:先生太太、爺爺奶奶、兩個孩子
服務團隊:4人(育嬰師1名家務保潔1名,廚師1名,司機1名)
工作內容:負責文件起草、合同擬定、業務報表制定、工商行政類申請變更、客戶的接待迎送、商務隨行、家庭生活物料采購、老人定期身體檢查、休閑活動安排,女兒上學接送、英語補習,夫人美容、SPA預約,家具保養,家庭宴會安排等。積累了一些資源及可靠的渠道,與國內外頂級醫院院內資源的共享合作如:瑞士醫療抗衰老中心,擁有自體干細胞提取術、重金屬排毒及抗氧化、貧血補鐵針劑配制、人體功能醫學檢查等近100多項全面醫學檢查。
工作經歷(8):
2005.8-2012.37年
杭州開元名都大酒店任職從總臺、預訂、商務中心、AM到負責行政會所共7年的時光,服務意識和英語較好,在這里綻放了那段青蔥年華。會所宛如一個小小的酒店,早餐、酒廊、商務會議、總臺功能一應俱全。光培訓就有好多小板塊:會議預訂/服務、客房預訂/入住/退房流程、Opera全英文操作系統和財務制度、西式擺臺、迎賓、服務、酒廊產品及制作等。會所的清潔保養由我們自己做,餐具/杯具的清洗消毒、電器設施設備如電灶臺、熱水箱、制冰機、 coffee機、消毒柜的清潔保養、家具打蠟、綠植的養護等。各項目的每日報表、每月報表:員工考勤、員工工資、員工談心及職業生涯規劃、培訓計劃、銷售成本統計、固定資產管理等等。VIP的接待我們是定點部門,實戰能力在這樣的環境里得以歷練,未來也會把好的嚴謹的數據化的管理運用到家庭管理當中!
2019.9-2022.3中國人民大學人力資源管理本科
2002.9-2003.7 綿陽師范學院酒店管理 大 專
2016-2-2016.5 中國好管家 私人管家 英式
管家俱樂部會員
2020年12月 浙江省婦女干部學校早教指導
2021年6月 上海普為健康管理咨詢有限公司
高級營養師......
工作經歷(1):2023.1-至今券商經紀公司杭州
任職:市場總監助理(朋友關系)
工作內容:協助公司活動策劃舉辦,拍照,視頻剪輯制作,客戶接待,生活助理工作,開車,出差隨行。
工作經歷(2):2021.10-2022.10杭州西溪濕地民生文化藝術中心
任職:會所管家部主管
規模:是浙江最高端的綜合型會所,坐落在杭州西溪濕地風景區中心,耗資5億,總面積約430畝,有中西餐廳、12幢水上別墅、35間客房、宴會展廳、茶藝室、酒窖、雪茄、水上高爾夫、戶外SPA…等等各式高端服務,
服務團隊:管家部15人、餐飲部12、前廳8、客房5人、其它20人
工作內容:從會所項目接手開始,和大總管一起參與會所項目的運營策劃,會所裝飾風格設計及監管改造,運營服務項目設計,招投標品牌服務商,服務團隊的招聘培訓,管家服務設計,會員拓展等。
工作經歷(3):
2018.11-2021.8上海靜安區(北京客戶)任職:私人管家
規模:7層獨棟別墅1700坪
家庭成員:先生太太+3個孩子
服務團隊:7人(家務保潔3名、廚師1名,司機2名,家教1名)
工作內容:包括別墅的基本運行、家用人員管理、日常生活管理、日常出行安排、親朋到訪、家宴接待、家用采買、安全防范等,并負責二哥的生活照料教育學習輔導。
別墅是新裝修搬入住的,前期土建進行結構改造,裝修工程施工跟進,設計公司對接,監管監理公司審計工作,組織工程會議并匯報,陪太太選材,隱蔽工程的驗收及試運行,各設施設備運行,崔進各供應商配套商進度,后期軟裝進場,各智能功能家電燈具運行,日用品裝飾品得配備采購,廚具收納采買及庫房設計搭建等等,以及對員工的進行重新培訓,重新分工,搬入住的天日的選擇,宴會的策劃接待實施工作。
別墅設有:
-3層:司機宿舍、弱電房、畫室、卡拉OK影院 -2層:客房、健身房、酒窖、酒吧、收藏室、倉庫 -1層:車庫、員工宿舍、洗衣房、倉庫
G層:正門大廳、父母房、兒童游樂園、鍋爐房1層:客廳、西餐廳、中餐廳、廚房、室外小花園、陽光房
2層:3個孩子的臥室、衣櫥、兒童書房3層:主人臥室、衣櫥、書房、榻榻米茶室使用的APP:隨手記、奇妙清單、米家、朝夕、淘寶、微信
工作經歷(4):
2017.4- 2018.10上海閔行區(陜西客戶)任職:私人管家
規模:3層獨棟別墅2000坪+室外泳池+3000坪花園家庭成員:先生太太+3個孩子
服務團隊:9人(家務保潔4名、廚師1名,司機2名,育嬰師1名,菲傭1名)
以及外聯合作售后維保工作人員數名
工作內容:家庭服務團隊招聘、培訓、員工管理,工作守則、崗位職責、崗位工作月表制定,家庭日常生活管理,賓朋到訪接待、宴會接待、別墅建筑、園藝、設施設備養護、奢侈品保養、建立資產臺賬管理盤點、紅酒雪茄茗茶等貴重物品管理、家用采購、庫房管理、財務管理、安全防范等工作。別墅設有:
-1層:健身房、室內魚缸、品酒區、酒窖、雪茄室、星空影院、SPA房、倉庫、2大機房、弱電房、員工宿舍。
1層:客房、書房、客廳、門廳、中餐廳、西餐廳、中廚房、車庫、茶室、室外泳池(外包)、室外魚池(外包)、花園(外包)
2層:主臥、父母房、哥哥房、公主房、弟弟房間
使用的APP:隨手記、奇妙清單、米家、朝夕、多唱、淘寶、微信、幸福綠城
工作經歷(5):
2016.6-2016.10半年阿布扎比Mr Khalifa任職:私人管家(由中方公司派遣)規模:莊園2000坪
家庭成員:老先生1人,67歲,德國人,退休前任前阿布扎比國王顧問
服務團隊:6人(菲傭3名,司機1名,園丁2名)。莊園是國王送給老先生的養老寢宮,2座別墅,一個休閑多功能廳,室內面積達2000平,室內外泳池各一有動物園,養了孔雀、駱駝、山羊、馬、小狗、雞鴨等大大小小動物,也大棚種植小菜(全空調冷氣),還有身價較高的綠植-椰棗等。
由于中國在世界的影響力老先生比較喜歡中國人、中國文化、中國美食、茶藝文化、中華養生文化等,除莊園的正常管理外老先生的健康是我的重要工作內容,老先生本喜運動養生,身體硬朗,由于西餐相對中餐來講少油的涉入,慶幸他的各項血壓指標都正常!盡管硬朗年歲已高,每周安排菲律賓技師上門按摩2至3次,三到四天由我陪他散步后做一些拉伸運動,舒活舒活筋骨,加入中式的補品作為甜點甜湯,益智的堅果、燉雪梨、參湯、燕窩、紅棗銀耳等。。。。。。
工作經歷(6):2015.3-2016.21年
杭州福邸家具有限公司任職售后服務專員,公司代理銷售的全是國際品牌如:Fendi、Baker、Amani、 Turri、BV、CASSINA、B&B、VF、BENTLEY等等,見識了售后技師針對高檔家具專業的維修保養技術,在杭城是NO1的。
工作經歷(7):
2012.4-2015.23年秘書管家杭州嘉義華為投資有限公司
戶型:躍層450平,杭州開元名都酒店的客戶家庭成員:先生太太、爺爺奶奶、兩個孩子
服務團隊:4人(育嬰師1名家務保潔1名,廚師1名,司機1名)
工作內容:負責文件起草、合同擬定、業務報表制定、工商行政類申請變更、客戶的接待迎送、商務隨行、家庭生活物料采購、老人定期身體檢查、休閑活動安排,女兒上學接送、英語補習,夫人美容、SPA預約,家具保養,家庭宴會安排等。積累了一些資源及可靠的渠道,與國內外頂級醫院院內資源的共享合作如:瑞士醫療抗衰老中心,擁有自體干細胞提取術、重金屬排毒及抗氧化、貧血補鐵針劑配制、人體功能醫學檢查等近100多項全面醫學檢查。
工作經歷(8):
2005.8-2012.37年
杭州開元名都大酒店任職從總臺、預訂、商務中心、AM到負責行政會所共7年的時光,服務意識和英語較好,在這里綻放了那段青蔥年華。會所宛如一個小小的酒店,早餐、酒廊、商務會議、總臺功能一應俱全。光培訓就有好多小板塊:會議預訂/服務、客房預訂/入住/退房流程、Opera全英文操作系統和財務制度、西式擺臺、迎賓、服務、酒廊產品及制作等。會所的清潔保養由我們自己做,餐具/杯具的清洗消毒、電器設施設備如電灶臺、熱水箱、制冰機、 coffee機、消毒柜的清潔保養、家具打蠟、綠植的養護等。各項目的每日報表、每月報表:員工考勤、員工工資、員工談心及職業生涯規劃、培訓計劃、銷售成本統計、固定資產管理等等。VIP的接待我們是定點部門,實戰能力在這樣的環境里得以歷練,未來也會把好的嚴謹的數據化的管理運用到家庭管理當中!
- 老師評價
專業:人力資源管理
畢業院校:中國人民大學第一外語Language:英語
至理名言:作為一個好的leader更應具備升華服務產品的能力!
會家庭管理、家務保潔、家居保養、奢侈品保養、營養食譜編制、家庭早教、基礎廚藝、基礎按摩、筋絡疏通、艾灸、OFFICE軟件操作、開車(7年)、商務隨行、善資源合理規劃應用,唱歌、鋼琴、運動、游泳、乒乓球、羽毛球、保齡球等。
畢業院校:中國人民大學第一外語Language:英語
至理名言:作為一個好的leader更應具備升華服務產品的能力!
會家庭管理、家務保潔、家居保養、奢侈品保養、營養食譜編制、家庭早教、基礎廚藝、基礎按摩、筋絡疏通、艾灸、OFFICE軟件操作、開車(7年)、商務隨行、善資源合理規劃應用,唱歌、鋼琴、運動、游泳、乒乓球、羽毛球、保齡球等。